特定技能外国人がすぐに離職する理由とは？背景と企業が取るべき対策を解説

特定技能制度では、制度開始以来の自己都合離職率が約16.1%とされています。離職理由には給与・待遇・支援不足・言語や文化の壁など多岐にわたる要因が複雑に絡んでいます。本記事では、主な離職理由と企業が取るべき対策について詳しく解説します。

離職率の最新動向と背景

特定技能外国人の離職率は制度開始から2022年11月までで約16.1%、その後も年間10～20％前後が続いています。多い業種では宿泊業や外食業などが含まれ、制度上は転職が可能なため退職＝帰国ではない傾向があります。:contentReference[oaicite:1]{index=1}

主な離職理由と背景分析

離職理由は複数の要因が重なります。以下に代表的なものを整理しました。

• 労働条件・待遇の不満：面接時と実際の業務内容や賃金・残業などにズレがあると、不信感や転職動機になります。:contentReference[oaicite:2]{index=2}
• 給与に対する期待と現実の乖離：生活費や仕送り負担が大きく、「手取り額」が期待に届かないと離職動機に。:contentReference[oaicite:3]{index=3}
• 言語・文化ギャップのストレス：「曖昧な指示」や日本独自の職場文化に馴染めず、職場で孤立感を感じるケースが多く報告されています。:contentReference[oaicite:4]{index=4}
• 生活支援や相談体制の不備：住居や行政手続き、日本語での相談窓口が不十分で、生活面での困難が積み重なると離職に繋がります。:contentReference[oaicite:5]{index=5}
• キャリアや将来の不安：特定技能1号後の進路が明確でない、技能実習との違いで期待とのギャップがあると感じる場合、離職や本国帰国の選択が増えます。:contentReference[oaicite:6]{index=6}

業種・国籍別に見る離職傾向

調査によると、宿泊業での離職率が約32.8%、農業で20.1%、外食業で19.6%と高く、対して介護や製造業では低めの傾向です。国籍別ではベトナムで給与不満が主因、インドネシアやミャンマーでは人間関係が主な要因となっている例もあります。:contentReference[oaicite:7]{index=7}

離職を防ぐため企業が取るべき対策

離職を防ぐには、制度理解と日常対応・支援体制の整備が重要です。

• 採用前の説明で給与・労働条件・支援内容を母語対応で詳細に提示し、期待値を整える。
• 3ヶ月ごとの定期面談制度を形骸化させず、通訳を使って本音を引き出す。
• 日本人社員への異文化理解研修や相談対応研修を実施し、職場全体の受容体制を整備。
• 生活支援（住居・行政手続き・日本語支援）を強化し、安心できる日常環境を提供。
• キャリアパスの提示や特定技能2号取得支援、技能訓練機会を制度的に設計。

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特定技能 離職理由に関するよくある質問

Q. 特定技能の離職率はどれくらいですか？

A. 制度開始からの自己都合離職率は約16.1％で、年間ベースでは10～20％前後と報告されています。:contentReference[oaicite:9]{index=9}

Q. 離職理由の1位は何ですか？

A. 労働条件や給与に対する不満が最も多く、次いで職場の人間関係や支援体制の不足が挙げられます。:contentReference[oaicite:10]{index=10}

Q. 離職後も日本で働くケースはありますか？

A. はい。同一分野内での転職が制度上可能であり、離職後も他社で特定技能として継続就労するケースも一定数あります。:contentReference[oaicite:11]{index=11}

まとめ｜離職理由を理解し、受入体制を改善する企業が増えるべき

特定技能外国人の離職理由は、待遇や言語・文化の壁、支援不足など多様です。しかし、定性的な支援と制度整備を通じて離職抑止は可能です。企業は採用前の期待調整から、定期面談、生活支援、キャリア支援までの一貫した体制を構築することで、離職率を下げ、外国人人材の定着につなげることができます。